Firmy zwykle organizuj± komunikacjê z klientami wokó³ rodzaju no¶nika. No¶niki w czasie rzeczywistym – takie jak g³os – s± wykorzystywane w contact center, tymczasem no¶niki asynchroniczne, takie (...) >>>

O polskim biznesie, oczekiwaniach przedsiêbiorców i pracy rz±du rozmawiamy z Adamem Szejnfeldem, wiceprzewodnicz±cym sejmowej Komisji Gospodarki, pos³em Platformy Obywatelskiej. >>>

To by³ kolejny dobry rok dla naszego handlu zagranicznego. Dane G³ównego Urzêdu Statystycznego brzmi± donio¶le – eksport wzrasta dynamicznie. Faktom i liczbom nie da siê zaprzeczyæ. Nasi biznesmeni (...) >>>

Ludzie to nasi najbli¿si, przyjaciele i wrogowie, wspó³pracownicy i kontrahenci. Ludzie to tak¿e zasoby, dziêki którym funkcjonuj± wszystkie przedsiêwziêcia oraz idee. Nie sposób wyobraziæ (...) >>>

Odzie¿ reklamowa to popularna forma promocji produktów i identyfikacji pracowników z firm±, któr± reprezentuj±. Jednak, aby taka reklama spe³nia³a swoj± rolê musi byæ odpowiedniej jako¶ci. (...) >>>

W artykule pod tytu³em “Trzy paski… czwarty gratis” przedstawi³am zagadnienie znaku towarowego w ¶wietle polskiego prawa, rodzaje znaków i ich podzia³ ze wzglêdu na formê, mo¿liwo¶ci ochrony (...) >>>

Contact centers maj± od dawna z³± opiniê. Spotykaj± siê z mia¿d¿±c± krytyk± ze strony sfrustrowanych klientów na ca³ym ¶wiecie – a wiêc to, co stanowi istotê contact center jest z pewno¶ci± warte dyskusji. >>>