Magdalena Trusiñska: Czêsto s³yszy siê o badaniach satysfakcji klientów, ale czy ich prowadzenie rzeczywi¶cie co¶ wnosi do firmy. Czy dziêki nim ¿egnamy siê z k³opotem rezygnacji z zakupu naszych us³ug lub (...) >>>

Czy firma mo¿e byæ doskona³a? Czy istnieje wzorowy model prowadzenia biznesu, gwarantuj±cy firmie nie¶miertelno¶æ i sta³y zysk? Co hamuje firmê przed rozwojem? Odpowiedzi zna Piotr Kuc, Wiceprezes Zarz±du Augeo (...) >>>

Wygl±d, autoprezentacja, sposób zachowania i mówienia oraz umiejêtno¶æ zadawania pytañ, by poznaæ oczekiwania i potrzeby osoby zainteresowanej proponowan± ofert± – to istotne cechy, które (...) >>>

Jedn± z najwiêkszych zmian na rynku reklamy internetowej, któr± bêdziemy obserwowaæ na rozwiniêtych rynkach w nadchodz±cych latach, bêdzie rosn±ca automatyzacja obrotu inwentarzem reklamowym i wzrost znaczenia (...) >>>

Czy w Twojej firmie klient ma zawsze racjê? Czy rozpatrujesz reklamacje klientów od rêki? Czy masz tych reklamacji niewiele? Czy jeste¶ gotów wstaæ w nocy, aby pomóc klientowi rozwi±zaæ jego (...) >>>

Nie ka¿dego staæ na kampaniê reklamow± w telewizji, na outdoorze czy w radiu. Okazuje siê jednak, ¿e przy znacznie mniejszym bud¿ecie mo¿na skutecznie i wiarygodnie przedstawiæ swoj± ofertê potencjalnym klientom. >>>

Oto kolejny odcinek cyklu wywiadów po¶wiêconego badaniom rynkowym, w którym podpowiadamy, jak ugry¼æ konkurencjê, jak dopasowaæ siê do oczekiwañ rynku i klientów. Kiedy stosowaæ metodê ukrytego (...) >>>