Gazeta MSP

Partnerstwa na Rzecz Rozwoju czeka czas próby – ich zamierzenia i cele zaczynaj± byæ rozliczane. Jak Pan ocenia dotychczasow± realizacjê Programu EQUAL? >>>

Zadziwiaj±ce, jak wiele jeszcze musi siê zdarzyæ, aby¶my uwierzyli, ¿e z³e rzeczy przytrafiaj± siê tak¿e dobrym firmom. Pomimo naszego ca³kowitego uzale¿nienia od nowoczesnych technologii praktycznie w ka¿dym (...) >>>

Osi±gniêcie wysokiego poziomu obs³ugi klienta przez contact center nigdy nie by³o ³atwiejsze ni¿ obecnie – szczególnie w dobie dostêpno¶ci ró¿nych technologii (zarz±dzania relacjami z klientem, (...) >>>

Outsourcing (ang. outside resource using), czyli wykorzystywanie zasobów zewnêtrznych i zlecanie wyspecjalizowanym podmiotom zewnêtrznym procesów niezbêdnych do funkcjonowania w³asnego przedsiêbiorstwa, (...) >>>

Kafeteryjne systemy wynagrodzeñ odwo³uj± siê do zasady dzia³ania kawiarni – gdzie ka¿dy klient w podobnej cenie mo¿e wybraæ np. kawê i ciastko, herbatê i p±czka czy sok i kanapkê. Systemy kafeteryjne dzia³aj± (...) >>>

Bran¿a katalogowa coraz bardziej ukierunkowana jest na lepiej sytuowanych odbiorców, którzy zainteresowani s± specjalnymi towarami o ograniczonej dostêpno¶ci w sprzeda¿y detalicznej. >>>

Klient ma obecnie nieograniczon± mo¿liwo¶æ wyboru produktów i us³ug. Przy zakupie mo¿e sugerowaæ siê cen±, jako¶ci±, znajomo¶ci± marki czy reklam±. Niemniej jednak coraz czê¶ciej zwraca uwagê na podej¶cie (...) >>>